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“鹏马”五年用匠心服务跑友

时间:2018-01-02 来源:深圳晚报

大鹏新年马拉松不是国内最大的跑马赛事,却在跑圈内口碑甚佳。“你可能听说过其他赛事被吐槽,鹏马基本上都是好评。”当了鹏马5年官兔的王劲松说,5年来,这项赛事不断了解跑者的需求不断改进,不断在细节上精益求精,每一年都给跑者带来更好的体验。

  只当鹏马“官兔”因赛会保障周到

  大鹏新年马拉松赛事主席、万科企业股份有限公司集团办公室主任潘樟良说:“鹏马来到第5个年头,还是保持着一直以来的办赛宗旨,让跑友享受深圳的山海之美,和新年乐跑的健康生活方式。”今年大鹏新年马拉松,共有3500名跑者参赛,其中不乏从外省慕名而来的跑友。过去4年的鹏马给朱月娇留下“会听取跑者意见”的印象。今年她特意从昆明来到深圳,体验鹏马的贴心服务:“今年参赛包在去年基础上改进,听取跑友建议加上了拉链。”

  获得男子组第三名的李国权谈到物料的时候十分兴奋:“我最感兴趣的是参赛包和红包。参赛包可以以后重复使用,是一个新年礼物。红包刚好可以给父母,有过年的气氛。”

  鹏马的兔子福利也十分给力。王劲松跑过32场马拉松,但只在鹏马当兔子。她在第一届赛事就被选中成为鹏马官兔:“鹏马每年都从住宿、装备等方面给跑者、兔子更好的关怀,以大家都喜欢做鹏马兔子。”

  夜晚测试衣服带头灯照明

  今年是鹏马5周年,前四届鹏马组委会工作人员罗丹道出鹏马是如何用工匠精神为跑者服务的。

  因工作原因,罗丹今年没法成为组委会一员,以急救跑者身份参与鹏马。但在鹏马开始前,她自告奋勇参与参赛服测试。“参赛服是赛事与跑者的第一接触,要知道跑者是否舒适,组委会要派人先试试,觉得可以才能给跑者穿。”

  罗丹透露,当时参赛服的款式还没有曝光,所以不能在白天穿,也不能在人多的路段跑。罗丹选的一些路段还是没路灯的,要自己戴头灯照明:“一次是洪湖公园外面的公路,还有一次是梧桐山莲塘附近的一段马路,每次大概跑十几公里。不过我平时也有夜跑经验,没觉得太危险。”

  参赛服经过了多次测试,男女跑者分别试穿后才确定最终版本。“鹏马一直在做以跑者为中心的赛事,想跑者所想,给跑者最舒适的体验。”罗丹说。